Política de Tratamiento de Datos

1. Responsable del Tratamiento: Xime Academy, con correo electrónico de contacto info@ximeacademy.com y número telefónico +593989409943, será la responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales Recopilados: Recopilamos datos de identificación (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección), datos de acceso a la plataforma (nombre de usuario, contraseña), datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies), datos académicos (cursos inscritos, progreso, calificaciones), datos de pago (información de tarjetas de crédito/débito) y datos de contacto (mensajes, comentarios).

3. Finalidades del Tratamiento: Utilizamos tus datos para:

   • Gestionar tu registro y acceso a los cursos.
   • Procesar pagos y gestionar facturación.
   • Comunicarnos contigo sobre los cursos, actualizaciones, promociones y soporte técnico.
   • Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendarte cursos relevantes.
   • Mejorar la calidad de nuestros cursos y la plataforma en línea.
   • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
   • Enviar publicidad personalizada sobre nuestros cursos y servicios.
   • Cumplir con nuestras obligaciones legales y detectar fraudes.

4. Derechos de los Titulares: Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerte, limitar el uso y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer tus derechos, contáctanos a info@ximeacademy.com.

5. Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucciones. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso, firewalls y copias de seguridad.  

6. Transferencia de Datos: Podemos compartir tus datos con terceros proveedores de servicios (procesadores de pago, plataformas de email marketing, etc.) que nos ayudan a operar nuestra plataforma y ofrecerte nuestros servicios. Todos los terceros están sujetos a contratos de confidencialidad y seguridad.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para recopilar información sobre tu navegación y preferencias. Esto nos permite personalizar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio web y mostrarte publicidad relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

8. Conservación de Datos: Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

9. Cambios en la Política: Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si son significativos.

10. Contacto: Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctanos a info@ximeacademy.com